時至今日,相信不少的企業(yè)、商家也都搭建了自己的私域流量池, 也都在進(jìn)行私域流量運營。但是,在運營的過程中,不知道大家是否都面臨了這樣的一個問題,那就是私域流量池里積累了不少的客戶,但卻很難無法激活,客戶只是留存在企業(yè)的流量池里,但不復(fù)購,不聯(lián)系,逐漸成為沉睡客戶,引流的私域流量也逐漸成了沉睡流量。
那么,當(dāng)面對這種情況出現(xiàn)的時候,你們都是如何解決的呢?是如何將沉睡的私域流量進(jìn)行激活,完成裂變、復(fù)購的呢?你們的方法又是什么呢?相信一千個讀者就有一千個哈姆雷特,每個人的理解不一樣,運用到的方法也是五花八門的,成效也是有所不同的。但是,有一個激活沉睡的私域流量方法卻是特別簡單,也特別精準(zhǔn)易操作的,那就是運用私域流量運營工具——小牛叮當(dāng)SAAS系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)激活沉睡客戶,激活沉睡的私域流量。
私域流量的核心是人,用戶運營才是根本,因此從私域用戶運營角度定義,私域流量是以技術(shù)為基礎(chǔ),對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,通過數(shù)字化工具和觸點對用戶產(chǎn)生影響,從而加強(qiáng)品牌與用戶粘性,激活客戶生命周期。小牛叮當(dāng)SAAS系統(tǒng)作為一款市場少有的從公域流量引流到私域流量二次激活復(fù)購的一套網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,不僅可以幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更能借助自身的優(yōu)勢幫助企業(yè)打通私域流量激活、管理、成交、復(fù)購環(huán)節(jié),在移動社交營銷中提升企業(yè)工作效率,幫助銷售提升銷售業(yè)績,提升企業(yè)銷售能力。下面,我們就一起來看看是如何激活沉睡的私域流量的。
首先,使用小牛叮當(dāng)可根據(jù)所需行業(yè)、地區(qū)在地圖中做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集,實現(xiàn)地圖獲客,并支持一鍵導(dǎo)入手機(jī)通訊錄,批量加微信好友,實現(xiàn)拉新。同時。小牛叮當(dāng)集成了企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡介企業(yè)動態(tài)于一體,可以加深企業(yè)宣傳,而且給客戶發(fā)出去的彩頁 PPT 視頻不再會消失,一旦客戶查看,手機(jī)會及時提醒,方便跟蹤客戶。
其次,小牛叮當(dāng)還可以對客戶的行為軌跡進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)行為軌跡來判斷客戶的興趣點,挖掘全員社交圈的潛在商機(jī)。同時,還設(shè)有互動次數(shù)管理,可查看某一客戶跟全公司員工的互動記錄,避免重復(fù)詢價,并對意向客戶對產(chǎn)品頁面的訪問時長會時時推送,通過大數(shù)據(jù)分析確定客戶意向,幫助企業(yè)員工與客戶建立聯(lián)系。并設(shè)置客戶消息推送計劃周期性的提醒員工給客戶發(fā)送消息,可以加深企業(yè)宣傳,幫助企業(yè)提高新客戶的留存率和信賴感。
小牛叮當(dāng)還可以一鍵撥號,并有小程序在線對溝通,不加微信好友也可以在線聊天。同時,語音添加跟進(jìn)記錄小程序名片,內(nèi)容+名片,好的內(nèi)容匹配銷售社交名片,這樣內(nèi)容很容易被發(fā)現(xiàn),內(nèi)容傳播帶來銷售線索。
小牛叮當(dāng),集合企業(yè)內(nèi)部人員管理、客戶營銷維護(hù)、客戶數(shù)據(jù)分析、案例共享學(xué)習(xí)等實用功能為一體,是激活沉睡的私域流量的好幫手!
近年來,越來越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因為,流量是營銷轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ),沒有流量則意味著沒有轉(zhuǎn)化。然而,隨著人口紅利不再,流量獲取的門檻越來高,大部分的流量被大平臺掌控著,企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當(dāng)告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現(xiàn)今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非常看中的要點。然而,隨著社會的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數(shù)量的不斷增加,很多出名已久的營銷平臺已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個新的平臺進(jìn)行營銷,找尋一個新的流量入口來獲取流量,而私域流量就是當(dāng)下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對這反復(fù)無常的疫情,實體商業(yè)該如何自救呢?其實說到底,還是離不開私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營無須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營銷信息推送給精準(zhǔn)用戶,可以從根本上大大降低營銷成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于流量的認(rèn)知不再是盲目的追求數(shù)量,而是開始在意起質(zhì)量,轉(zhuǎn)化與留存等與用戶粘性有關(guān)的因素成為企業(yè)們衡量流量價值的重點,實現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化留存成為品牌運營最核心的能力之一。所以,隨著公域流量資源被“過度消耗”,更具價值的“留量”登上了舞臺,越來越多品牌方也逐漸開始將目光轉(zhuǎn)向了私域。
說起私域流量,相信沒有品牌商、企業(yè)、商家會回答道說,沒有聽說過“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,可以完全支配權(quán)所沉淀的粉絲、客戶、流量,可以直接觸達(dá)和多次利用的流量,相對于公域流量有較多的優(yōu)勢。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線上還是線下,現(xiàn)在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對于線下實體門店。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來的多方優(yōu)勢,使得線下實體門店流量受到線上平臺嚴(yán)重的影響,不得不和線上渠道爭奪流量不說,還要承受近幾年疫情所帶來的強(qiáng)烈沖擊。因此,對于線下實體門店而言,流量的獲取是當(dāng)前亟待解決的核心難題。